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体系是帮助建立/体系,以明确的努力方向,直接为打基础,作为考核的和考核。
通常是为了把下面的东西从不平衡引向平衡:
员工满意与不满;
资方的付出和员工的产出;
合理的员工与收入不合理的员工;
;
的;
产品的;
的和;
;
的不良反馈。
操作手册旨在描述如何使用,衡量从干部到普通的业绩表现,上下每个员工的结果并实施,以及与挂钩的和程序。在考虑关键业绩指标的同时,辅以综合的考核,另外还涉及内部的调查,从而使体系对员工的考核更全面、客观、公正与有效。包括2个主要方面:
的操作方法及
绩效考核与薪酬挂钩方案
“量化考核”应当是尽量量化,综合分析。完全量化的考核并不一定公平合理,一味追求追求并不一定科学。理论上,所有都有方法量化,但量化的上升以及量化的与其的投入,性有一个完善的过程。同一个问题,可以从不同角度量化。
库中包括、、、等,及、、、等专项人员的。
设计最重要的几个问题:
的作用并非只是、奖勤罚懒;
如何设计绩效考核使之变为;
如何设计KPI系统使之体现出明确的和指向;
如何处理被考核者对考核目标、结果的不满或抗拒。
传统绩效考核失败的通常原因:
定性过多且模糊,打分主观随意;
以打分为唯一的,最终的目的,打完分了事;
结果与管理措施脱节,对毫无压力;
考核周期设置过长,失去推动。
设计工具有、、职责领域分析法、图表规范法、等。
的建立,基于职位的,通过对于职位工作职责的仔细分析,找得合适的职位绩效指标,从而形成涵盖所有职位的职位绩效指标体系。
体系建立以后得出的一套涵盖的范围也是比较广的,如果直接以这些指标进行监控的话,指标会显的太多,因此,对KPI指标进行进一步的分析和选择,以确定企业需要重点关注的。通常,我们用三种方式来选择KPI指标:
1.标杆基准法;2.成功关键分析法;3.策略法。
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图片来源:图虫
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